Slack連携
Slackとは、ビジネス用のメッセージングアプリです。
Slack を使うことで、メンバーが 1 つの場所に集まり、チームが一体となって働くことができ、組織のコミュニケーションの方法が変わります。
フリープランでも多くの機能が利用でき、当システムではSlackとの連携を推奨しています。（フリープランで利用できる連携ばかりをご用意しています。）
kintoneにも通知機能が備わっていますが、リアルタイムで通知が受け取れる
Slackの方がより早く通知に気づけるため、連携をかけております。
設定
※Slack連携機能を利用する際は必ず下記の設定が必要です。
ポータル > 随時処理 > 顧客管理 > 基本情報 > slackチャンネル名
※下記の2パターンに分かれます※
⑴連携するチャンネルがまだSlackにない場合
→ 作りたいチャンネル名を入力して、レコードを保存し、『slackチャンネルを作成します
か？』OKを選択。Slack上に新しいチャンネルが作成されます。
エラーが出た場合は、下記ヘルプをご参照ください。
⑵連携するチャンネルがすでにSlackにある場合
→ Slackからチャンネル名をコピーして貼り付け(＃は取る）。
レコードを保存し、『slackチャンネルを作成しますか？』キャンセルを選択。
※チャンネル名コピー方法については下記ヘルプをご参照ください。
※Slack側でチャンネルを作成した場合は、“kintone通知BOT”アプリと“kintoneからチ
ャンネル作成_招待”アプリを追加する必要があります。
【Slackアプリ設定方法】
↓動画は、⑵連携するチャンネルがすでにSlackにある場合 の操作方法になります。⑴の場合は、最後のアラート部分でOKを選択ください。
ヘルプ
Q：Slackを使ったことがないので、使えるか不安だ。
A：初期登録などは、導入の際に弊社で対応させていただきます。フリープランでお使いいただけますし、社内でのやり取りのみを
対象としていますので、気軽にご導入していただくことをオススメします。
Q：Slackからチャンネル名をコピーする方法が分からない。
A：以下の手順で進めてください。
⑴Slackで該当するチャンネル名をクリック
⑵チャンネル名が選択されている状態で、右クリック
⑶コピー ＞ 名前をコピー
⑷貼り付ける
⑸頭文字についている＃マークを消す。
Q：kintone顧客管理アプリにSlackチャンネル名を設定したが、通知が飛んでこない。
A：以下の場合が考えられます。
①kintoneに設定した、Slackチャンネル名が間違っている。
②Slackチャンネル名に＃マークがついたままになっている。
③Slackチャンネルに“kintone通知BOT”アプリが追加されていない。
(kintoneからチャンネルを作成した場合は、自動で“kintone通知BOT”アプリが設定されますが、slack側でチャンネルを作成した場合は、
ご自身で追加していただく必要があります。）
【Slackアプリ設定方法】
Q：kintoneからSlackチャンネルを作成したが、エラーが出た。
A：エラーは2種類ございます。
①『このチャンネル名はすでに使用されているため、slackチャンネルを作成できませんでした。』
→ Slackでは同じチャンネル名は設定できません。アーカイブされているチャンネルとも重複はできません。
下記の再設定手順で重複しないSlack名を設定しなおしてください。
②『slackチャンネル作成に失敗しました。』
以下の場合が考えられます。下記の再設定手順でSlack名を設定しなおしてください。
・Slackチャンネルに使用できない文字や記号が含まれている。
（スペース、ピリオド、句読点などの記号、大文字アルファベット etc)
・チャンネル名が長すぎる。
【エラー後、再設定手順】
⑴編集ボタンをクリックし、セットしているSlackチャンネル名をクリアする。
⑵保存ボタンをクリック（Slackチャンネル名が空欄になっている状態で保存）
⑶再度、編集ボタンをクリックし、再設定するチャンネル名をセットする。
⑷保存ボタンをクリック
⑸『slackチャンネルを作成しますか？』というアラートが出たら、OKを選択。